黄石火车票代售点只售票不退票

　　因行程改变，在市内一家火车票代售点买好的车票，如果要退须扣除20%的手续费，且还须另交40元的车费。6日，四川来黄经商的沈女士遭遇一件烦心事。

　　对此，该代售点人员解释，代售点不允许办理退票，是铁道部门的规定。沈女士自己不想到武昌站退票，代售点只好委托专人前往武昌办理退票业务，收取手续费是合理的。同时来往武汉(武汉公交查询,武汉火车时刻表,武汉长途汽车,武汉天气预报)的车费，乘客须埋单。

　　黄石(黄石公交查询,黄石火车时刻表,黄石长途汽车,黄石天气预报)火车站工作人员介绍，所有代售点只能售票，不能办理退票和改签等其他业务，旅客要退票只能到车站。这是因为代售点的系统只设置了售票程序，而没有条件设置退票和改签程序。至于40元车费问题，乘客可与代售点协商。



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