芜湖老年人“免费公交”没有看上去那么美

　　近年来，芜湖(芜湖公交查询,芜湖火车时刻表,芜湖长途汽车,芜湖天气预报)公交集团实行对70周岁以上老年人免费发放乘车卡不限次数乘车的举措，这不仅给老年人带来了实惠，也充分体现了对老年人的关爱，受到社会各界人士的高度赞扬。然而，“免费公交”却带来一些问题。日前，芜湖(芜湖公交查询,芜湖火车时刻表,芜湖长途汽车,芜湖天气预报)市文明城市建设督察团通过跟车，与驾驶员交谈，走访部分老年人，和公交集团交换意见等，对全市老年人免费乘车情况进行了一次全面调查和了解，并提出了一些积极的建议。
　　记者了解到，近年来，芜湖(芜湖公交查询,芜湖火车时刻表,芜湖长途汽车,芜湖天气预报)老年人乘公交车意外伤害事故时有发生。据公交集团提供的资料显示，2007—2009年，市区范围共发生老年乘客意外伤害事故百余起，这不仅给老年人造成了伤害和痛苦，也给其家属、驾驶员、企业、社会等增添了不少负担，各方面反应强烈。也正因此，老年人乘公交车时遭拒载。目前，芜湖(芜湖公交查询,芜湖火车时刻表,芜湖长途汽车,芜湖天气预报)的现实情况是，公交车搭乘的人比较多，加之部分路况不好、社会车辆多、车厢狭小等因素，事故时有发生。根据有关法律，乘公交车无论买票与否，乘客上车后，双方的经济合同关系就已经形成，公司和驾驶员的赔偿责任不会因为免费而改变。为规避风险，一些驾驶员有意无意地选择不拉老年人。调查中，一些驾驶员无奈地说：“老人免费乘车本来是好事，但发生意外后，我们要承担责任，进行经济赔偿，还要遭到伤者家属谩骂和责难，我惹不起，躲得起”。
　　在调查中，一些亲身遭到公交车拒载的老人对这种现象很生气，认为拒载是对老人不尊重的表现，是一个教育缺失的问题。他们呼吁：“人人都要老，家家有老人，社会上尊老敬老的传统美德不能丢”。
　　据督察团调查和观察，部分老年人乘车时也有些不注意细节。如：上下车时不能提前做好准备工作；一些体弱、有病、腿脚不方便老人无家人跟随照顾等。
　　针对目前芜湖(芜湖公交查询,芜湖火车时刻表,芜湖长途汽车,芜湖天气预报)老年人乘“免费公交”中遇到的问题和发生的矛盾，市文明城市建设督察团的相关负责人给出了三条建议。
　　一是提前规避风险。加强教育，提高素质，使驾驶员尽可能在行车时注意安全、平稳，以便老人能坐稳扶好。办理保险，设立有关基金。明确基金管理、意外伤害责任、处理办法、补助标准等，以及签订责任自理协议。
　　二是政府应考虑合理补偿企业。
　　三是老年人要更新乘车观念，注意细节，主动配合和支持“公交文明行”。避免客流高峰时段乘车，6：30———8：30、16：30———19：00是客流高峰时段，老年人应尽量避开，避免拥挤，以保护自己；避免延误他人时间，老年人上下车时，要提前做好准备工作；一些年纪大、腿脚不方便、无家人照顾的老人尽量不乘公交车等。


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