天津春节期间 公交线路配车5055部出租行业严禁拒客宰客

　　为让全市人民度过一个欢乐、祥和、平安的节日，市客管办做好节日期间保安全、保运营、保稳定和优质服务的有关工作。春节期间，公交线路配车5055部，同比增加65部。

　　为全面加强春节、春运安全管理工作，市客管办要求落实企业安全管理的主体责任，加强春节和春运期间安全生产、安全运营的监督检查。落实紧急重大情况报告制度和应急预案，对所属运营车辆的安全、服务设施进行一次全面检查。

　　同时，部署公共汽车行业重点做好五方面工作：一是做好服务教育和专题培训。二是根据客流变化规律，安排好线路配车配班，春节期间线路配车5055部，同比增加65部。三是加强车容站貌管理，提高公交容貌水平。四是加大检查力度。五是强化运营管理，确保行车间隔。

　　出租汽车行业重点做好五个方面的工作：一是全面落实《天津市出租汽车服务管理标准》。二是认真贯彻落实“五落实、三严禁”。即：落实文明服务用语；落实规范职业着装；落实车辆清洁达标；落实白色座套洁净；落实车内禁烟。严禁拒载；严禁绕道行驶；严禁多收费。三是加强对重点出租汽车服务场站的监管工作。四是加大客运市场的稽查执法力度。五是充分发挥出租汽车调度服务系统的作用，做好车辆预订服务和即时调车。



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