南昌两条精品公交线月底“上路”

　　　5路公交车司机全是“纯爷们”，2/22路公交均由女子驾驶

　　本报讯首席记者吴跃强4月底，公交部门将推出两条精品公交线路——5路和2/22路。昨天，记者从公交部门获悉，公交公司举办了精品线路驾驶员岗位培训班，分两批对2/22路、5路精品线路驾驶员进行了培训，并专门开设了礼仪课程。

　　记者了解到，为了让市民乘车舒适，公交公司为精品线路统一配置了环保新能源空调车或高品质低地板(一级踏步)空调大客，精品线路的车辆内设配置档次是目前公交公司所有线路中最高的。

　　5路打造成纯男子驾驶员线路，2/22路为纯女子驾驶员线路。精品公交线路的驾驶员，也是从所有公交驾驶员中选拔，服务星级、普通话、身高、体重、文化程度等均被纳入标准范围内，要求较高。

　　记者了解到，精品公交线路的驾驶员选拔完成后，公交公司专门进行了培训，培训内容除了服务操作规范，还包括机务、运调等专项培训科目。同时，培训针对精品线路特色，专门开设了礼仪课程。

　　礼仪涉及司乘环境中仪表仪容、言谈举止等方面的内容。一位公交司机告诉记者，学了礼仪才知道平时一些习惯性的语言原来是礼仪的忌语，公交司机通常对上下车乘客说得最多的话就是“快点上”或“快点下”，这样的话会让“中青年心里不爽，老年乘客心慌慌”，以后可以把细节做得更好一点，司机与乘客应该相互尊重、真诚相待。

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