上饶我市开展公交车随访活动
近日,针对中心城区公交车存在的乘车环境差、服务质量不高等问题,客运车辆管理处坚持“定人定线、跟车随访、分线包干”的科学监管方法,开展公交车随访活动。
整个活动采取定人定线,跟车随访的工作方法,将监管职责落实到人,实行分线包干,由线路包干责任人负责跟车督查,进行明察暗访,发现问题。活动的开展使市中心城区公交车的违章经营行为及不
文明现象得到了有效遏制。司乘人员牢固树立起了“公交优先、服务优先”的理念,激发他们自觉养成了文明守纪的良好习惯,革除不文明的陋习,真正实现中心城区公交营运秩序明显好转、乘车环境彻底改观、服务水平明显提高。
据统计,期间共出动执法人员210余人次,随访车辆60辆次,其中:全部合格的30辆次、乘车环境差的13辆次、不按规定站点停靠上下客的4辆次、不按规定使用报站器的13辆次;受到口头警告的30人次,现场纠正违章车辆30辆次。
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