上海“劳模团”暗访沪上世博公交线
上海(上海公交,上海火车,上海汽车,上海天气)世博会进入试运行,世博公交服务还存在哪些缺陷?昨天,由20多位全国劳模、市劳模先进和公交“老法师”组成的劳模先进团,对世博专线及世博园区周边公交线路开展大规模的暗访检查行动,找出公交服务的存在问题与差距,促进整改,以迎接参观世博盛会的中外宾客。
据巴士集团介绍,世博前夕,服务世博园区及周边区域的公交线路引进了大批“80后”和“90后”的公交新人。去年4月开始,巴士集团专门成立了以全国劳模马卫星为队长的“啄木鸟”劳模行动队,随机检查并制定奖惩制度督促公交企业及时整改,服务质量有了显著提高。
昨天的暗访行动是公交行业在世博开幕前的最后一次大规模的检查,劳模们指出了公交新人在服务细节上的差距与不足,同时以自己的切身体会言传身教,帮助新人们加紧整改。
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