兰州客运段贴心服务来兰旅客

　　7月7日，来自广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)的高先生刚从上海(上海公交查询,上海火车时刻表,上海长途汽车,上海天气预报)世博馆出来，直奔上海(上海公交查询,上海火车时刻表,上海长途汽车,上海天气预报)站，搭乘T117次列车赶往兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)，高先生此行去参加第十六届兰洽会。

　　8日，列车驶入兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)站，一下火车，高先生就对在车站接他的朋友“炫耀”相机里的照片：原来是一组组列车上拍下的列车车厢设施设备、列车工作人员新形象以及列车温馨服务的场景。

　　7月6日至9日，第十六届兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)投资贸易洽谈会在兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)举行。本届兰洽会规模、场馆、参加阵容均为历届之最,有包括24个国外代表团在内的95个代表团,超过2万客商云集兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)。作为陆路交通工具，铁路运输将会担当大部分参展宾客的“迎来送往”工作。

　　本届兰恰会期间正逢铁路暑运高峰，作为“窗口”单位的兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)客运段，一方面要做好兰洽会期间旅客列车安全服务工作，另一方面还要用动人的微笑、奉献的汗水、青春的活力去尽情展示 “开放、开发、合作、发展”的兰洽会主题理念。

　　兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)客运段集思广益、多管齐下，在提升列车服务质量、确保列车安全上狠下功夫、做足文章。这个段开展“弘扬高铁精神，打造流动铁路展馆”主题精神弘扬宣传，用高铁精神鼓舞乘务员做好安全服务工作，对该段担当的各次列车乘务人员进行专题培训，以便回答乘车旅客问询。为给旅客提供良好的服务，这个段对全段各次列车的被套、小单、枕套、台布、窗帘、窗纱、铺套、座套等卧具备品进行了全面更新更换，使列车成为兰洽会展场外的“流动展馆”。用真情、诚信服务 “当好老年旅客的儿女、当好小朋友的阿姨、当好困难旅客的帮手、当好伤残旅客的拐杖、当好外籍旅客的向导、当好所有旅客的知心朋友”，为乘车旅客提供适时适需的人性化服务。

　　为做好兰洽会宾客们在列车上的饮食供应需求，兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)客运段对担当各次列车餐车饮食卫生、质量进行严格把关、细致要求。对食品进货、供货、制做、销售等环节认真把关，严格遵守《食品卫生法》，途中餐车工作人员精切细作，精心烹饪，为参加兰洽会的宾客们提供可口美味的饭菜。

　　“我是个生意人，兰州(兰州公交查询,兰州火车时刻表,兰州长途汽车,兰州天气预报)这座城市到处充满着商机，我经常会来，这次我一上火车，就能感觉出兰洽会的氛围，这些在火车上的照片连同我在兰洽会上要拍摄的相片我会发给朋友的邮箱，让他们快些也来参加兰洽会”，高先生精神特别好。

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