九江公交展开文明竞争

　　车厢内线路图准确吗？有否规范的语音报站？车辆线路牌醒目与否？从7月份开始至今年年底，与市民息息相关的城区37条公交线路展开“文明线路”竞赛活动。不少市民期待着，借竞赛活动的东风，百姓乘车环境发生质的变化。
　　“文明线路”竞赛活动的标准可不低，有“三优”、“三化”、“三满意”。目的是美化流动窗口，展现公交风采。“三优”即优美的乘车环境、优质的车厢服务、优秀的员工队伍。“三化”即公交车辆整洁化、乘客乘车有序化和营运服务人性化。“三满意”即乘客满意、市民满意、政府满意。这其中，“市民满意”与否，很关键哦，以投诉率不超过千分之二为标准。

　　目前，市公交公司各下属分公司纷纷推出精品线路，潜心打造“文明线路”。据透露，城区“105路、15路、16路、17路、19路、25路”将作为精品线路，全方位接受市民的检阅。



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