广州广深线瘫痪一个钟

　　昨晚8时半许，因异物坠落致广深线往广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)方向电网断电，9时50分许故障排除，多趟列车因故晚点或停运。逾万名旅客出行受影响，而事件中相关工作人员的服务态度更是引来不少旅客的批评。

　　异物坠落，引发广深线瘫痪

　　昨晚8时24分，小谢与几个朋友从东莞(东莞公交查询,东莞火车时刻表,东莞长途汽车,东莞天气预报)石龙火车站登上了开往广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)的D7140次和谐号列车，小谢说：“正常到广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)只要20分钟，可火车刚开出大约10分钟，却忽然停下了。昨天从进站买票开始就有点不对劲，以前到火车站后基本都能买到15分钟内的车票，可昨天我们7时半赶到车站，却只能买到8时24分的车票。而且上车后人特别多，要挤在洗手间附近站着。”这一停就是近一个半小时，直到晚上9时50分许，列车才重新启动，10时许到达广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)东站。

　　据广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)火车东站工作人员介绍，列车中途停车的原因是广深线石牌至下元区间有异物从高处坠落，导致深圳(深圳公交查询,深圳火车时刻表,深圳长途汽车,深圳天气预报)往广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)方向线路断电。经铁路部门全力抢修排除故障后，广深和谐号恢复运行，但仍有13趟广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)往深圳(深圳公交查询,深圳火车时刻表,深圳长途汽车,深圳天气预报)方向的列车停运，两地逾万名旅客出行受到影响。

　　昨晚11时许，广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)东站陆续有深圳(深圳公交查询,深圳火车时刻表,深圳长途汽车,深圳天气预报)开来的和谐号列车到站，这些车次基本都晚点一个半小时以上。售票处仍有滞留旅客在办理退票，其中不少人选择在广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)留宿一夜，也有赶时间的旅客，无奈要忍痛被车站外“到深圳(深圳公交查询,深圳火车时刻表,深圳长途汽车,深圳天气预报)每位200元”的出租车狠宰一刀。

　　没有解释，引来众乘客不满

　　此次广深线故障，车站工作人员、列车乘务员的态度引来一片批评之声，许多网友纷纷在本报QQ报料平台和微博上留言，直指“一个即将举办亚运的城市，这样的铁路管理和服务都很不够”。

　　Q友虫子说，她乘坐的和谐号就快到广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)时停下了，乘客们一直向乘务员询问原因，可停车的一个半小时，对方始终未给出一个说法，“我们要求见列车长，乘务员说列车长很忙；我们索要投诉电话，乘务员说不知道，让我们到站后向车站投诉。态度非常恶劣。

　　在广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)东站亲身经历滞留的网友趙芍怡在微博上留言说：“广州(广州公交查询,广州火车时刻表,广州长途汽车,广州天气预报)东站大瘫痪！这过程中，车站没有停止售票，没有任何列车停开的解释！瘫痪三小时后，才第一一次也是唯一次广播：因广深线路接触故障，请乘客使用其他交通工具。”



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