昆明火车站全力做好暑期学生运输

　　截至暑运第18天（7月1日至18日），昆明(昆明公交查询,昆明火车时刻表,昆明长途汽车,昆明天气预报)火车站暑运以来共发送旅客75.6万人，同比增加32.56%，日均发送旅客4.2万人，创该站历史新高。其中，7月16日单日旅客发送人数达4.8万人。

为有序应对暑运客流高峰，该站结合运输经营和安全生产管理整顿活动，加强组织领导，强化现场关键控制，提升服务质量，确保暑运安全平稳。

该站党政正职分两班24小时轮流值守，严格执行车站领导班子双岗值班制度。自7月2日起，该站组织36名机关干部组成6个支援售票小组，分批替换职工吃饭，做到不间断售票，在17时至21时增开6个售票窗口，延长售票时间；针对暑运客流特点，适时增开售票窗口，调整窗口功能，增设流动售票点等方式减少旅客排队时间；提前调查学生放假及客流情况，申请预留票额，组织上门送票服务，积极做好暑期学生运输工作。

该站还严格落实首问首诉负责制，提升问询服务质量，做好重点旅客服务及交接工作，及时妥善处理旅客意见、建议及投诉；根据车票预售情况，提前安排人力，加强客运组织，适时采取提前检票、分区候车、提前进站等措施，使旅客能够安全、有序、快速上车；加强做好车站卫生保洁、开水供应以及消毒防病工作，消灭卫生死角；严格路风管理，进一步规范服务行为，杜绝相互推诿、敷衍旅客的行为。



相关新闻：
长春吉林暴雨致5对列车受阻 500旅客要求退票
北京各大火车站迎来暑运高峰 上海东北方向集中
昆明昆铁暑运开局良好 客货运量双增长
上海增设售票窗口　加开临时列车
天津站暑期加开至南京齐齐哈尔列车
广州琼州海峡全面停航 21日暂中断进出岛旅客列车
石家庄男子盗割铁路信号线 造成6列车中断行驶
福州下月５日起福厦Ｄ６２０１次列车增加停靠福清站
石家庄裕翔街设置隔离栏　11条公交线路局部调整
郑州市拟于2010年8月1日起降低空调公交车票价