济南火车站将加开售票窗口
由于近期互联网访问量剧增,部分时段出现登录、刷新缓慢现象,为进一步均衡各地区访问量,自1月8日起,济南(济南公交查询,济南火车时刻表,济南长途汽车,济南天气预报)铁路局对部分车站起售时间调整。调整后,所有“G”字头列车由11:00改为14:00起售,“D”、“C”字头列车保持11:00起售不变;菏泽(菏泽公交查询,菏泽火车时刻表,菏泽长途汽车,菏泽天气预报)站起售时间由12:00调整到17:00起售。其他车站起售时间保持不变,济南(济南公交查询,济南火车时刻表,济南长途汽车,济南天气预报)、济南东仍是13:00起售,青岛(青岛公交查询,青岛火车时刻表,青岛长途汽车,青岛天气预报)、青岛(青岛公交查询,青岛火车时刻表,青岛长途汽车,青岛天气预报)北仍是10:00起售。
今年春运期间,济南火车站售票厅设置12米线,当售票窗口排队人数超过12米线时加开窗口,直至开启全部窗口;遇取票旅客数量较大时,车站将自助售票厅东侧20台自助售票机改为网络取票专用机;增设19号值班主任窗口,解决旅客购取票过程中遇到的各种问题;在进站大厅外设立5米线,进站排队旅客超过5米时,加开进站通道。
此外,济南铁路局承诺,各次列车加强饮用水和餐食供应,保证2元以下矿泉水和15元以下盒饭供应。加强站车环境卫生、厕所使用、站车供水、餐车供应、卧具备品、空调温度等各项服务,满足旅客出行需求。通过12306网站邮件、12306客服电话方式,受理和帮助旅客查找在车站、列车遗失的物品
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