厦门公交工作需更注意细节
很多车经过瑞景商业广场站,但站牌上只有2条公交车的线路图,乘客想查其他线路都查不到,很不方便。连小姐反映:梧桐公交站点前有一圈大约10厘米高的铁栏杆,上公交车时一不小心就会被绊倒,太危险了!黄冠霖上学路过公交车站,无意中看到公交车站的地面,公交车道上写的字和顺序不尽相同。他邀请爸爸当司机到路上查看,细数之下竟有4种不同的名称和顺序。
公交的很大部分工作本来就是细节方面的,细节没做好,整体工作就可能被打上个问号。
可市民一连三天都看到一个相似的问题,就是厦门公交管理在细节上出现漏洞:公交线路写不全,让人不方便;上公交车跨栏杆,很危险;名称不统一,让人很迷糊。其实,这些问题,只要稍微留心,只要稍微用心,只要稍微主动,完全可以解决。现在却是靠市民的发现,靠媒体的曝光。这说明我们的管理还是太不注重细节了。我们不是想说哪个部门有责任,也许有些责任可以马上找到具体的管理部门和个人,而有些责任不是那么一目了然,但是造成的负面后果却是清清楚楚的,我们想呼吁的是整个城市的公交工作要把细节做得更好一些。
像这样一而再再而三地出问题,即使记者报道一个,你改一个,负面影响却已造成,而记者大多是在漏洞甚至隐患已经形成的情况下才能发现,而且终归不可能把所有漏洞全部及时地列出来。所以,最终依靠的还得是公交部门和其他相关部门。
希望类似的一些报道不但让有关部门迅速改正具体的缺漏,还能让他们从整个工作的高度下定决心,狠抓细节。
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